| SOCIAL MEDIA MARKETING (SMM) |
Como funciona ? Beneficios de su presencia en las redes sociales • Posicionamiento SEO: Una de las características interesantes y que no debemos pasar por alto, es que la presencia en las redessociales potenciará el posicionamiento en buscadores. • Segmentación: facilita el acceso a los productos y servicios de la empresa a un grupo segmentado de usuarios que sabemos que tienen o quieren un contacto más o menos estrecho con la marca. El contacto será prácticamente en tiempo real y ofrece la posibilidad de interactuar con los actuales y potenciales clientes. • Branding: la presencia en redes sociales aporta diferentes atributos a la marca. Por supuesto modernidad, tecnología, actualidad y transparencia, pero también diálogo, cercanía y humanización • Diálogo: Las redes sociales ofrecen la posibilidad de crear un espacio para interactuar con los usuarios, explicarles las características de tus productos y servicios y crear entre la empresa y ellos un espacio de confianza mutua en el que la empresa se verá reforzada. • Inmediatez: cualquier aspecto que se desee comunicar será inmediatamente difundido a toda la plataforma de usuarios gracias a la conectividad que presentan a día de hoy las redes sociales. • Fidelización: sus clientes verán reforzados la relación con su marca, servicio o establecimiento sólo con la adecuada presencia de su marca. Pero si además se acompaña con pequeñas acciones promocionales, el efecto será mucho mayor. • Captación: a través de campañas virales se puede hacer llegar loa mensajes donde no llegaríamos con ningún otro medio, al usuario que nos interesa y que se considera del target de la empresa. • Inversión: o mejor dicho, la optimización de la inversión. Las redes sociales facilitan la posibilidad de competir a las pymes de tú a tú con las grandes marcas y multinacionales en un terreno en el que los presupuestos publicitarios no juegan el rol más importante. |